Workshops en masterclasses voor teams
Wat past bij jullie team? Bekijk alle workshops Vergelijk Sector Prijs en aanvraag
Een inhoudelijke workshop voor jullie teamdag? Fatzoen komt naar jullie locatie. Met herkenbare oefeningen en humor werken jullie aan communicatie, samenwerking of zakelijke etiquette.
Gebruik de keuzehulp hieronder of vraag een vrijblijvend voorstel aan.
Welke workshop past bij wat er in jullie team speelt?
De workshoplinks openen in een nieuw tabblad.
| Wat speelt er in jullie team? | Welke workshop past daarbij? |
|---|---|
| We ergeren ons aan elkaar, maar spreken het zelden uit. | Kantooretiquette — Bespreek dagelijkse irritaties, kritiek en omgangsvormen tussen collega’s. |
| In vergaderingen reageren we al voordat de ander is uitgesproken. | De kracht van LUI-SST-EREN — Oefen met luisteren, doorvragen en minder snel invullen. |
| De werkdruk is bij ons echt te hoog. We komen nergens aan toe. | De kunst van het klagen — Maak concreet waar jullie vastlopen en bespreek met de juiste persoon wat er nodig is. |
| We mopperen vaak over hetzelfde en er verandert weinig. | De kunst van het klagen — Maak van een terugkerende klacht een concrete vraag aan de juiste persoon. |
| We willen klanten en bezoekers professioneler ontvangen. | Zakelijke etiquette — Werk aan gastvrijheid, klantgerichtheid en professionele presentatie. |
| We willen een opfriscursus in de basistechnieken van etiquette en omgangsvormen. | De Graag Geziene Gast — Ontdek hoe je met kleine veranderingen prettiger met anderen omgaat. |
| We hebben eerder DISC gedaan, maar gebruiken het nauwelijks meer. | DISC-opfrisworkshop — Haal de inzichten terug en pas ze toe op jullie huidige samenwerking. |
| Bij ons spelen meerdere dingen tegelijk. | Workshop op maat — Bespreek tijdens de intake welke onderwerpen je wilt combineren. |
Bekijk alle workshops
Zakelijke etiquette
In de Masterclass Zakelijke etiquette gaat het over algemene etiquette en omgangsvormen, zakelijke (internationale) etiquette, persoonlijke presentatie, netwerketiquette, tafeletiquette en dress codes.
De kracht van LUI-SST-EREN
Horen we elkaar écht, of luisteren we vooral om te kunnen reageren? Hoe snel worden worden aannames genomen? Wat is eigenlijk een goede vraag?
Oefen met luisteren, doorvragen en minder snel invullen.
De kunst van het klagen
“Klagen is negatieve feedback geven op een situatie, zonder de intentie die te willen veranderen”.
Zijn jullie er klaar voor om je tijd en energie te besteden aan dat waar je wel invloed op hebt?
De Graag Geziene Gast
Een Graag Geziene Gast heeft een goed humeur, groot aanpassingsvermogen, een mild oordeel en een flinke dosis tact. Deze workshop is een opfriscursus van de 3 basistechnieken om beter met elkaar om te gaan. Ontdek wat kleine veranderingen doen in het contact met anderen.
DISC Opfris workshop/ masterclass
Hebben jullie eerder DISC gedaan, maar gebruiken jullie het weinig? Haal de inzichten terug en pas ze toe op jullie huidige samenwerking.
Kantooretiquette
Van ergerniswekkend gedrag op de werkvloer, de “ik hoor wat je zegt”-collega, de klaag collega, de lollige collega, we kennen ze allemaal. Hoe ga je daar mee om? Hoe kun je het beste uit je collega’s halen, maar ook uit jezelf?
Klantgerichtheid
Hoe zorg je ervoor dat een klant zich welkom én serieus genomen voelt, ook als iets anders loopt dan verwacht?
In de Masterclass Klantgerichtheid oefenen we met herkenbare situaties: van een gastvrij welkom en goed doorvragen tot helder omgaan met verwachtingen en klachten. Zo maakt u van elk klantcontact een kans om vertrouwen op te bouwen.
Kennismaken met DISC teamdag
Waarom klikt het met de ene collega meteen en botst het met de ander?
Ontdek tijdens onze interactieve DISC-teamdag hoe verschillende gedrags- en communicatiestijlen de samenwerking beïnvloeden. Leer elkaar beter begrijpen, voorkom misverstanden en verbeter de onderlinge communicatie.
Workshop op maat
Is het moeilijk een keuze te maken omdat er meerdere zaken tegelijk spelen?
Tijdens de intake kijken we welke onderwerpen we kunnen combineren in een workshop op maat.
De kracht van Aandacht
Van oordeel naar verbinding
Acht pijlers voor gedrag dat mensen in beweging brengt
Teamdynamiek versterken
Van gedoe naar teamdynamiek
Voor teams die elkaar versterken in plaats van tegenwerken
Welke workshop past het best bij jullie?
Wat is het verschil tussen kantooretiquette en zakelijke etiquette?
Kantooretiquette gaat bij Fatzoen over de dagelijkse omgang tussen collega’s. Denk aan hoe je een irritatie bespreekt of iemand aanspreekt op een afspraak. Zakelijke etiquette gaat over hoe je professioneel en gastvrij overkomt in zakelijke situaties, zoals bij het ontvangen van bezoekers of tijdens een klantgesprek.
Bekijk Kantooretiquette · Bekijk Zakelijke etiquette
De Graag Geziene Gast of De kunst van het klagen?
Kies De Graag Geziene Gast om alledaagse omgangsvormen op te frissen. Kies De kunst van het klagen om een terugkerende klacht om te zetten in een concrete vraag.
De kracht van LUI-SST-EREN of De kunst van het klagen?
Kies De kracht van LUI-SST-EREN als collega’s elkaar onderbreken of snel invullen wat de ander bedoelt. Kies De kunst van het klagen als hetzelfde probleem steeds terugkomt en jullie een vervolgstap willen afspreken.
Wat is het verschil tussen een workshop, masterclass en training?
| Vorm | Gebruikelijke duur bij Fatzoen | Wanneer past dit? |
|---|---|---|
| Workshop | 1,5 tot 2,5 uur | Jullie willen op een teamdag actief oefenen met één onderwerp, zoals luisteren of omgaan met irritaties. |
| Masterclass | 4 tot 4,5 uur | Jullie willen meer tijd voor uitleg, verdieping en oefeningen rond één thema. |
| Training | Op maat | Jullie willen over langere tijd oefenen met gedrag dat je op het werk wilt veranderen. |
Bekijk alle workshops en praktische informatie of bekijk de trainingen en trajecten.
Een workshop in de praktijk
Hoe geef je feedback zonder dat de ander in de verdediging schiet?
Een workshop in de praktijk – Ontdek De kunst van het klagen.
Stel dat een collega tijdens vergaderingen regelmatig door je heen praat. Je ergert je eraan, maar hoe maak je dit bespreekbaar zonder verwijten?
- Benoem concreet wat je opvalt. ‘Tijdens de laatste twee vergaderingen begon je te praten terwijl ik mijn verhaal nog niet had afgemaakt.’
- Vertel welk effect dit op je heeft. ‘Daardoor raak ik mijn verhaal kwijt en krijg ik het gevoel dat mijn inbreng niet wordt gehoord.’
- Maak van je feedback een constructieve vraag. ‘Zou je me voortaan even willen laten uitpraten voordat je reageert?’
Goede feedback gaat niet over iemand terechtwijzen, maar over gedrag bespreekbaar maken en samen verder komen.
In De Graag Geziene Gast onderzoeken deelnemers hoe ze met tact reageren in alledaagse situaties. Deelnemer Simon Boorsma noemde de workshop een eyeopener en vertelde dat hij praktische tips meekreeg die direct toepasbaar waren.
In De kracht van LUI-SST-EREN oefenen jullie met doorvragen voordat je invult wat de ander bedoelt. Bij De kunst van het klagen maak je van een terugkerende klacht een concrete vraag aan de juiste persoon.
Workshops voor jullie sector
Fatzoen werkt met teams in alle sectoren. We stemmen de workshop af op situaties die jullie op het werk tegenkomen, van een drukke overdracht tot een lastig gesprek aan de balie.
Zorg en welzijn
Hoe vraag je door tijdens een drukke overdracht als je denkt al te weten wat je collega bedoelt?
Onderwijs
Hoe bereiden jullie studenten voor op hun eerste klantgesprek tijdens een stage?
Overheid en publieke dienstverlening
Hoe blijf je helder en gastvrij als een bezoeker boos aan de balie staat?
Zakelijke en financiële dienstverlening
Hoe bespreek je met een klant dat een toezegging niet haalbaar blijkt?
ICT en technologie
Hoe stel je een goede vervolgvraag als een collega een technisch probleem anders ziet?
Horeca en evenementen
Hoe geef je een gast aandacht als meerdere mensen tegelijk om hulp vragen?
Non-profit en maatschappelijke organisaties
Hoe spreek je met vrijwilligers af wie bezoekers ontvangt, ook als het druk wordt?
Werken jullie in een andere sector? Vertel ons wat er speelt in jullie team.
Trainingen en cursussen voor scholen
De 3 P's van Fatzoen
Persoonlijk
Praktisch
Plezier
Een van onze workshops:
Wat onze deelnemers zeggen
★★★★★
Een eye-opener! Praktische inzichten en tips die direct toepasbaar zijn. Zeer aan te bevelen om een graag geziene gast te worden. We hebben erg veel lol gehad.
Simon Boorsma
★★★★★
Geweldig: praktisch, toepasbaar en boeiend. Een aanrader voor iedereen.
Victor van Buuren
Carpet Right
★★★★★
Het DISC-programma heeft me geholpen om mijn sterke punten te herkennen en te benutten. Ik voel me nu beter voorbereid op mijn toekomstige carrière en persoonlijke uitdagingen.
Lisa van Dijk
Student
Vraag een vrijblijvend voorstel aan
Vertel wat jullie met de teamdag willen bereiken. Ook als jullie nog twijfelen over de workshop of datum, denkt Fatzoen graag mee.
Neem contact op
Prijs en aanvraag
Wat kost een workshop voor jullie teamdag?
Een workshop op locatie bij Fatzoen kost vanaf € 1.250 excl. btw. Een masterclass kost vanaf € 1.750 excl. btw. De uiteindelijke prijs hangt af van het aantal deelnemers, de inhoud en het gewenste maatwerk. Tijdens een vrijblijvende intake bespreken we wat bij jullie teamdag past.
Een training is altijd maatwerk en op aanvraag.
Wat moeten we op locatie regelen? Op jullie bedrijfslocatie hebben we een ruimte met een digibord en HDMI-aansluiting nodig.
Kan het ook met een grote groep? Grotere groepen zijn bespreekbaar. Tijdens de intake bekijken we welke indeling past bij jullie groep en hoe iedereen kan meedoen.
Moeten we al een workshop kiezen? Tijdens de vrijblijvende intake denken we mee over de workshop of combinatie die past bij jullie team.
Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden.
- U kunt ons telefonisch bereiken via Yvonne Vos op 06-42115939
- een email sturen naar info@fatzoen.nl
- een bericht achterlaten in het contactformulier.
Wij nemen snel contact op om de opties te bespreken.
Hoe vraag je een workshop op locatie aan?
- Vertel wat er speelt. Beschrijf kort wat jullie met de teamdag willen bereiken.
- Geef door wat je al weet. Vermeld de gewenste datum, locatie en het aantal deelnemers als die bekend zijn.
- Bespreek wat past. Tijdens de vrijblijvende intake denkt Fatzoen mee over een workshop of een combinatie van onderwerpen. Je kunt ook een aanvraag doen als je nog geen workshop hebt gekozen.
Contactformulier
Fatzoen is gecertificeerd DISC-trainingsinstituut dat gespecialiseerd is in het aanbieden van trainingen en cursussen op het gebied van communicatie, sociale vaardigheden, omgangsvormen en etiquette.
Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden voor uw bedrijf of organisatie.
