Of het nu gaat om een training, masterclass of workshop — bij Fatzoen doen we eigenlijk alles op maat. Tijdens een korte intake weten we vaak al precies wat er speelt én wat nodig is.

We stemmen de inhoud, toon en werkvormen volledig af op jullie team, doelen en werkomgeving. En dat werkt.

Want maatwerk is bij ons geen luxe, maar de norm.
En dat zie je terug in het resultaat.

Eén ding hebben onze trainingen wel gemeen. Het gaat altijd over communicatie, teamontwikkeling, teamverbetering en omgangsvormen.

De volgende zaken kunnen aan bod komen.

Algemene omgangsvormen

• Persoonlijke presentatie en algemene omgangsvormen
• Sociale vaardigheden
• Social media etiquette
• Kantooretiquette
• Klantgericht denken
• Gastvrijheid
• Internationale zakelijke etiquette
• Kleding etiquette / dress codes
• Tafelmanieren
• Optinaal netwerken

Omgangsvormen in communicatie

• Kritiek krijgen en geven
• Effectief luisteren
• Oprechte belangstelling
• Goede vragen stellen
• Slechte vragen
• Gretig verlangen
• Rechten en plichten in communicatie
• Klagen
• Complimenten
• Ongeschreven regels
• Aannames
• Graag geziene gast

Onze trainingen, masterclasses en workshops zijn geschikt voor iedereen die zijn persoonlijke en professionele ontwikkeling wil verbeteren.

Voor alle organisaties waar etiquette en goede omgangsvormen een cruciale rol spelen in het contact met klanten, collega’s en zakenpartners.

Al onze trainingen, masterclasses kunnen afgesloten worden met een etiquettetoets en een certificaat.  Een waardevolle en verdiende erkenning van je inzet en inzichten.

Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden voor uw bedrijf of organisatie. Wij maken graag een passende offerte.