Trainingen en workshops in sociale vaardigheden en omgangsvormen

Trainingen en workshops op maat!

Of het nu gaat om een training, masterclass of workshop — bij Fatzoen doen we eigenlijk alles op maat. Tijdens een korte intake weten we vaak al precies wat er speelt én wat nodig is.

We stemmen de inhoud, toon en werkvormen volledig af op jullie team, doelen en werkomgeving. En dat werkt.

Want maatwerk is bij ons geen luxe, maar de norm.
En dat zie je terug in het resultaat.

Eén ding hebben onze trainingen wel gemeen. Het gaat altijd over communicatie, teamontwikkeling, teamverbetering en omgangsvormen. De volgende zaken kunnen aan bod komen.

Algemene omgangsvormen

  • Persoonlijke presentatie en algemene omgangsvormen
  • Sociale vaardigheden
  • Social media etiquette
  • Kantooretiquette
  • Klantgericht denken
  • Gastvrijheid
  • Internationale zakelijke etiquette
  • Kleding etiquette / dress codes
  • Tafelmanieren
  • Optinaal netwerken

Omgangsvormen in communicatie

  • Kritiek krijgen en geven
  • Effectief luisteren
  • Oprechte belangstelling
  • Goede vragen stellen
  • Slechte vragen
  • Gretige verlangens
  • Rechten en plichten in communicatie
  • Klagen
  • Complimenten
  • Ongeschreven regels
  • Aannames
  • Graag geziene gast

    Voor wie is deze Masterclass?

    Deze workshop is geschikt voor iedereen die zijn persoonlijke en professionele ontwikkeling wil verbeteren.

    Deze workshop is erg geschikt voor medewerkers in het bank- en verzekeringswezen, financiële dienstverlening, gezondheidszorg, onderwijs en horeca, waar etiquette en goede omgangsvormen een belangrijke rol spelen in het contact met klanten, collega’s en zakenpartners.

    Het is vooral nuttig voor mensen die werken in klantenservice, verkoop, horeca, onderwijs of elk vakgebied dat interactie met anderen vereist.

    Certificaat trainingen en masterclasses

    Al onze trainingen, masterclasses kunnen afgesloten worden met een etiquettetoets en een certificaat.  Een waardevolle en verdiende erkenning van je inzet en inzichten.

    Kosten

    Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden voor uw bedrijf of organisatie. Wij maken graag een passende offerte.

    Een van onze workshops:

    Wat onze deelnemers zeggen

    Een eye-opener! Praktische inzichten en tips die direct toepasbaar zijn. Zeer aan te bevelen om een graag geziene gast te worden. We hebben erg veel lol gehad. 

    Simon Boorsma

    Geweldig: praktisch, toepasbaar en boeiend. Een aanrader voor iedereen.

    Victor van Buuren

    Carpet Right

    Het DISC-programma heeft me geholpen om mijn sterke punten te herkennen en te benutten. Ik voel me nu beter voorbereid op mijn toekomstige carrière en persoonlijke uitdagingen.

    Lisa van Dijk

    HR Consultant

    Neem contact op

    Neem vrijblijvend contact op voor de mogelijkheden voor jouw bedrijf of organisatie.

    Je kunt ons telefonisch bereiken via Yvonne Vos op 06-42115939, een email sturen naar info@fatzoen.nl of laat een bericht achter in het contactformulier.

    Wij nemen snel contact met je op om de opties te bespreken.

    Contactformulier

    5 + 4 =